返金ポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、Networkautomationhubが有償で提供する講座・診断セッション・伴走契約に適用します。本サイト上の価格表示は情報提供のみであり、実際の契約条件が優先されます。

2. 返金の対象となる条件

• 当社都合による開催中止で、振替を希望しない場合：全額返金
• 有料講座の開講日の8日前までに書面（メール可）でキャンセル：受講料の全額から事務手数料5%を差し引いた額
• 開講日の7日前〜前日：受講料の50%を返金
• 開講後：原則として返金なし（下記例外を除く）

3. 全額・一部返金の例外

当社の重大な債務不履行（約束したモジュールの過半が提供不能など）がある場合、未提供分に応じた一部または全額の返金を協議します。受講者側の都合による途中離脱は、消化済みモジュール相当額を差し引いた残額の返金可否を個別判断します。

4. 返金対象外

• 無料の公開勉強会・資料のダウンロード
• すでに提供済みの個別コンサルティング時間
• 第三者へ譲渡済みの受講枠（譲渡後のキャンセル）
• クーポン適用後の差額に関する後追い請求

5. 申請手続き

返金希望の旨、契約番号または申込日時、理由を明記のうえ、contact@networkautomationhub.digital へご連絡ください。電話（+8135-051-4788）での受付後も、記録のためメールでの確認をお願いします。

6. 処理期間と返金方法

申請受付後、内容確認が完了してから原則14営業日以内に処理します。返金方法は、お支払い時と同一の手段（銀行振込等）を優先します。振込手数料は、当社都合の返金を除き申請者負担となる場合があります。

7. キャンセルと日程変更

日程変更は、残席と講師都合が許す範囲で1回まで無償対応します。2回目以降は変更手数料が発生する場合があります。伴走契約（共創盟約）の途中解約は、契約書の中途解約条項に従います。

8. 例外事由

災害、疾病、その他やむを得ない事情が証明できる場合、手数料の減免を検討します。最終判断は当社が行い、結果をメールで通知します。

9. 連絡先

返金窓口：contact@networkautomationhub.digital
電話：+8135-051-4788
住所：12-sen; Takasu-cho Kamikawa-gun; Hokkaido; Japan